AI în HR
Perspectivă · AI în HR
Automatizez ce e obositor ca să rămân prezentă pentru ce contează
Când am început să integrez AI în procesele de HR, prima reacție a unor colegi a fost îngrijorare: o să înlocuiești oamenii cu algoritmi? Răspunsul meu a fost același atunci și rămâne același acum: nu. Dar o să înlocuiesc cu algoritmi câteva sute de ore pe lună de muncă repetitivă.
Recrutarea are o componentă imensă de volum. Sute de CV-uri pentru un post. Mesaje de confirmare, de programare, de respingere. Screening inițial după criterii clare. Toate astea pot fi delegate, iar eu pot rămâne pentru ceea ce contează: conversația cu omul.
La EKO GROUP folosim AI pentru trierea inițială a candidaturilor, pentru programarea automată a interviurilor, pentru generarea de lead-uri de recrutare pe LinkedIn și pentru analiza datelor de retenție. Niciun instrument nu ia decizii despre oameni — toate furnizează context pentru deciziile mele.
Un lucru pe care l-am învățat: AI-ul nu e neutru. Dacă îl antrenezi pe date din trecut, va reproduce pattern-urile din trecut, inclusiv pe cele proaste. De aceea, orice instrument de screening pe care îl folosim trece printr-o verificare periodică: reproduce el bias-uri pe care nu le vrem? Excludem candidați buni din motive greșite?
Transparența față de candidați contează și ea. Dacă un pas din procesul nostru e automatizat, spunem asta. Oamenii au dreptul să știe cu ce interacționează.
Câștigul real al AI-ului în HR nu e viteza — e că îmi eliberează atenția. Atenția e resursa cea mai rară în recrutare. Un interviu în care ești cu adevărat prezentă, fără să te gândești la celelalte 40 de CV-uri din inbox, e un interviu complet diferit.
Regula mea: automatizez orice sarcină pentru care răspunsul corect se poate descrie explicit. Păstrez la oameni orice sarcină pentru care răspunsul corect depinde de context și de relație.
Recrutarea are o componentă imensă de volum. Sute de CV-uri pentru un post. Mesaje de confirmare, de programare, de respingere. Screening inițial după criterii clare. Toate astea pot fi delegate, iar eu pot rămâne pentru ceea ce contează: conversația cu omul.
La EKO GROUP folosim AI pentru trierea inițială a candidaturilor, pentru programarea automată a interviurilor, pentru generarea de lead-uri de recrutare pe LinkedIn și pentru analiza datelor de retenție. Niciun instrument nu ia decizii despre oameni — toate furnizează context pentru deciziile mele.
Un lucru pe care l-am învățat: AI-ul nu e neutru. Dacă îl antrenezi pe date din trecut, va reproduce pattern-urile din trecut, inclusiv pe cele proaste. De aceea, orice instrument de screening pe care îl folosim trece printr-o verificare periodică: reproduce el bias-uri pe care nu le vrem? Excludem candidați buni din motive greșite?
Transparența față de candidați contează și ea. Dacă un pas din procesul nostru e automatizat, spunem asta. Oamenii au dreptul să știe cu ce interacționează.
Câștigul real al AI-ului în HR nu e viteza — e că îmi eliberează atenția. Atenția e resursa cea mai rară în recrutare. Un interviu în care ești cu adevărat prezentă, fără să te gândești la celelalte 40 de CV-uri din inbox, e un interviu complet diferit.
Regula mea: automatizez orice sarcină pentru care răspunsul corect se poate descrie explicit. Păstrez la oameni orice sarcină pentru care răspunsul corect depinde de context și de relație.
Hai să ne cunoaștem
Dacă lucrezi la o echipă, la o cultură sau la un proces de lead generation care contează, mă bucur să stăm de vorbă. O discuție scurtă, fără obligații.
Hai să vorbim